MORADA

Avenida José Vaz 129,
3660-427 S. Pedro do Sul

DADOS FATURAÇÃO

Lafoquímica-Comércio de Produtos Químicos Lda.
Avenida José Vaz 129, 3660-427 S. Pedro do Sul
NIPC: 504 873 857

TELEFONE / FAX

T. 232 723 494
F. 232 723 729

HORÁRIO

Segunda – Sexta  ……………. 9h – 19h
Pausa Almoço ……………… 12h30 – 14h

Sábado e Domingo  ………… Encerrado

Resolução do contrato

Nos primeiros 15 dias após a aquisição e caso não esteja totalmente satisfeito com produto, poderá efetuar a troca por outros produtos do nosso catálogo, apresentando o documento de compra e desde que o artigo não tenha sido utilizado e se encontre devidamente acondicionado na embalagem de origem. Nesta situação, o valor será creditado na conta de cliente, considerando que os custos inerentes ao transporte ou recolha serão sempre da responsabilidade do cliente.

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Condições de devolução

– Apresentar a fatura

– Devolução do artigo completo, com todos os seus componentes e acessórios, manual de instruções e embalagens originais em perfeito estado;

– Estar dentro do prazo de Devolução, até ao 14º dia consecutivo, a partir do dia da entrega.

– Artigos sem sinal de uso

– Embalagem por abrir, com os selos intactos

– Nos equipamentos – Produtos sem sinal de uso indevido. Devolução do produto completo, com todos os seus componentes e acessórios, manual de instruções e embalagens originais em perfeito estado

Não se aceitam trocas/devoluções de:

– Produtos/Equipamentos encomendados exclusivamente para um determinado cliente e sinalizados com uma percentagem de pagamento no ato da encomenda ao for exclusivamente para o cliente;

Equipamento Avariado ou Embalagem de produto aberta

– Deverá entrar em contacto o mais rapidamente com a empresa através dos meios disponíveis, 232 723 494, por e-mail geral@lafoquimica.pt, ou preenchendo o formulário disponível no nosso website apresentando a fatura e evidências da situação reportada através de fotografias.

Devolução por danos no transporte

– Caso detete alguma anomalia ou dano causado pelo transporte do artigo que encomendou deve comunicar-nos pelos meios disponíveis, 232 723 494, ou por e-mail geral@lafoquimica.pt.

Reembolso (Aplicável em compras efetuadas na loja online (Colocar o vosso website))

– No caso de devolução, o reembolso do valor da sua compra será efetuado após a validação do cumprimento das condições de devolução descritos anteriormente, tendo a Lafoquímica comércio de produtos químicos Lda. um prazo de até 15 dias para o efeito a partir do momento em que são recebidos os produtos nas nossas instalações.

Meio de devolução

– As devoluções são efetuadas por meio de transferência bancária para a conta dos clientes no prazo máximo de 15 dias a contar da data de devolução e após a validação do cumprimento das condições de devolução descritos anteriormente

 Pagamentos 

– Os pagamentos devem ser efetuados por transferência bancária para a conta facultada nos meios onde efetuou a encomenda (Loja online ou loja física);

Formulário de Troca / Devolução

Caso pretenda agilizar o pedido de troca ou devolução de produtos preencha o formulário seguinte.
No campo de fotografia poderá carregar a copia da fatura ou caso seja um produto danificado uma fotografia do dano, para que possamos analisar o mais rápido possível.







    Aceito os termos e condições